“你们贵州松铜高速公路收费站真的太热情好客了,服务无微不至,让我们舒心又安心。”来自湖北武汉的驾驶员杨先生说。当中秋遇上国庆团圆喜庆时刻,坚守一线和守候在便民服务台的职工获得无数司乘人员称赞和感谢,他们身着反光背心穿梭于车道和广场,为节日期间的司乘人员提供各种形式的便民服务。
当人们沉浸于中秋、国庆小长假团圆、旅游之际,贵州松铜高速公路所辖的各收收费站、服务区设立起便民服务点,洋溢着温暖笑容的收费员为司乘提供路线指引、旅游咨询、地区特色介绍等贴心的便民服务。发放行车安全宣传册,向司乘们讲解相关节假日通行收费站及高速路注意事项和安全知识,提醒司乘行车规范。随时保持收费区域整体环境卫生,营造优美的文明服务窗口形象。向过往车辆送上一杯热腾腾的茶水,缓解了司乘的行车疲劳。
据统计,2023年中秋国庆小长假期间松铜高速入出口日均车流量达2万余辆,开展便民服务600余次,发放行车安全宣传册500余份,免费赠送矿泉水300余瓶,发布交通气象预警与路况信息12条。